Indhold
- Interpersonelle færdigheder
- Time management færdigheder
- Kendskab til kontorartikler
- Computational færdigheder
- Skrive evner
Administrationsassistenter arbejder generelt for at sikre, at et kontor fungerer optimalt. De fleste virksomheder foretrækker administrative assistenter med mindst gymnasial uddannelse, to eller flere år på college og erfaring med at arbejde på et kontor. De kan hjælpe nogen specifikt eller hjælpe hele teamet. En administrativ assistent skal have mange færdigheder og kompetencer for at udføre sin rolle effektivt.
Interpersonelle færdigheder
En administrativ assistent kan rapportere til mere end en person. Derudover kan hver vejleder have forskellige mål og mål for ham. Derfor skal du være i stand til at arbejde med alle vejledere for at sikre, at alle ønskede og / eller anmodede opgaver eller missioner er opfyldt. Som en del af hans opgaver skal en administrativ assistent (sørge for, at kontoret fungerer effektivt) hjælpe sine kolleger ved at samarbejde og arbejde som et team.
Time management færdigheder
Administrative assistenter skal kunne prioritere tid på arbejdet. På en enkelt dag skal de udføre en lang liste med opgaver og sikre, at hver enkelt er afsluttet inden for den planlagte frist.
Kendskab til kontorartikler
Kendskab til udstyr og arbejdsmateriale, såsom faxmaskiner, er afgørende for enhver administrativ assistent. Han skal vide, hvordan man betjener telefonsystemet med flere linjer og / eller lokalnumre. Derudover skal du vide, hvordan kopimaskinen fungerer, og endda hvordan du løser det, når det er nødvendigt.
Computational færdigheder
De fleste kontorer er baseret på computersystemfunktionalitet. Derfor skal en administrativ assistent have evnen til at forstå, hvordan computere fungerer. Derudover skal han være i stand til at sende e-mails, undersøge internettet, være i stand til at oprette regneark, scanne dokumenter og endda lære andre kolleger om grundlæggende computerfunktionalitet.
Skrive evner
Mange administrative assistenter hjælper vejlederen med at skrive dokumenter. For eksempel kan en vejleder diktere et dokument og bede assistenten om at gennemgå mulige skrivefejl eller grammatiske problemer. Således skal en administrativ assistent vide, hvordan man fremstiller forretningsbreve. Han skal muligvis korrespondere med en sælger for at sikre, at alle varer leveres til tiden og korrekt i henhold til specifikationerne.