Indhold
Problemer, der opstår under betjening af en PlayStation 3, er normalt angivet med en fejlkode, der giver dig en specifik årsag til problemet. Hvis du modtager en fejlkode "8002F14E", betyder det, at der var et problem med at opdatere systemets firmware på PS3. Dette problem kan løses enkelt, men det kan også være forårsaget af en mere alvorlig hardwarefejl, der kræver hjælp fra en Sony-tekniker.
Trin 1
Tjek PS3 internetforbindelsen. Gå til fanen "Indstillinger", og vælg "Netværksindstillinger" for at sikre, at din PS3 er tilsluttet internettet.
Trin 2
Genstart din PS3. Sluk for konsollen og sluk for afbryderen bag på konsollen. Tænd dem igen efter et øjeblik. Prøv at opdatere igen for at se, om den downloades.
Trin 3
Afbryd eventuelle eksterne USB-enheder, der er tilsluttet PS3, og prøv opdateringen igen.
Trin 4
Installer download fra et flashdrev. Download softwareopdateringen direkte fra PlayStation.com, og placer den på en USB-nøgle i "UPDATE" -mappen inde i "PS3" -mappen. Hvis disse mapper ikke findes, skal du oprette dem. Tilslut enheden til din PS3, gå til fanen "Indstillinger", vælg "Systemopdatering" og vælg "Opdater via lagringsmedie".
Trin 5
Gendan PS3-indstillingerne til standardindstillingerne. Gå til fanen "Indstillinger", vælg "Systemindstillinger" og vælg "Gendan standardindstillinger". Prøv opdateringen igen.
Trin 6
Opdater konsollen gennem sikker tilstand. Når videospillet er slukket, skal du trykke på tænd / sluk-knappen og holde den nede. Du hører et bip, der indikerer, at konsollen tændes. Efter fem sekunder angiver et andet bip en video-nulstilling. Efter mere end fem sekunder bipper systemet igen og lukkes ned. Slip tænd / sluk-knappen, tryk på den, og hold den nede igen. Efter to bip hører du et dobbelt bip. Slip knappen, og konsollen starter i sikker tilstand. Tilslut controlleren med USB-kablet, og vælg "System Update" for at opdatere videospillet.
Trin 7
Kontakt Sony support for at få oplysninger om, hvordan du sender din konsol til reparation. Hvis ingen af de andre løsninger fungerer, er der et internt problem med videospillet, der skal sendes til reparation.