Indhold
- Udskrivning omkostninger
- Sociale netværk
- Email marketing
- Telekommunikation omkostninger
- Betalingsbehandling
- Find B2B Business Partners
Virksomheder, der beskæftiger sig direkte med forbrugere (B2C) og med andre virksomheder (B2B), har gennemgået en hurtig overgang til online forretningsdrift i det sidste årti. Der er mange fordele ved at gøre B2B og B2C forretning over internettet. De vigtigste fordele ved at bruge netværket til at forhandle omfatter øget eksponering på grund af viral markedsføring, billigere levering af information og reduktion af transaktionsomkostninger.
Udskrivning omkostninger
Brochurer og andre reklamematerialer kan være meget dyre i offline verden. På internettet kan et firma imidlertid offentliggøre stort set alle oplysninger om et lille hostinggebyr. Virksomheder kan være vært for en hjemmeside for mindre end $ 20 om måneden og skrive så meget information som de ønsker om deres udvalg af produkter og tjenester til forbrugere og virksomheder. Dette eliminerer selvfølgelig helt de høje omkostninger ved udskrivning af produktbilleder og andre oplysninger, som normalt skrives på brochurer.
Sociale netværk
Websider som Facebook, Twitter og YouTube tilbyder konti for alt fra multinationale virksomheder til regionale virksomheder. Andre medlemmer kan annoncere en virksomhed gennem disse sociale netværk ved at blive fan eller tilhængere eller sende videoer links. Dette skaber en fri viral effekt af mund til mund på både B2C og B2B operationer. Som en ekstra fordel er det normalt gratis at registrere sig på sociale netværk og sende beskeder til virksomheder, både store og små.
Email marketing
Auto responder virksomheder tilbyder en service, der sender e-mails til potentielle kunder og virksomheder. Et firma kan oprette en liste med tusindvis af e-mailadresser til kunderne og sende dem nyheder og specialtilbud fra tid til anden. Email marketing sparer også trykning og forsendelsesomkostninger. Kun at sende en traditionel korrespondance til 1000 mennesker ville koste hundredvis af dollars. Både B2B og B2C-virksomheder kan reducere denne udgift og sende e-mails til de samme 1000 kunder for mindre end $ 100 om måneden.
Telekommunikation omkostninger
Ved hjælp af internetets ressourcer kan virksomheder reducere kundeserviceomkostninger. At have en komplet del af ofte stillede spørgsmål på firmaets hjemmeside kan i høj grad reducere kundeforespørgsler. Derudover kan kundeservice ved livechats reducere telefonomkostningerne. Udgivelse på firmaets blog er en anden måde at holde kundebase fra både virksomheder, B2B og B2C informeret. Dette reducerer omkostningerne ved konsultationer og telekommunikation.
Betalingsbehandling
I traditionelle forretningssteder har virksomheder brug for kreditkortmaskiner og personale til at modtage kortbetalinger, checks og kontanter. Online, du kan spare på nogle af disse udgifter ved at få web-ordrer. Virksomheder som PayPal, Google Checkout og Authorize.net tillader øjeblikkelig betalingsbehandling. Online betalinger er mere i overensstemmelse med små B2C-køb, men nogle B2B-transaktioner kan ligge inden for rammerne af online betalingsprocessorer. For eksempel kan det maksimale beløb, som en PayPal-bruger kan sende i en transaktion, være $ 20.000.
Find B2B Business Partners
En yderligere fordel for B2B-virksomheder er evnen til at finde potentielle forretningspartnere online. Tidligere var det meget svært at finde B2B-partnere landsdækkende. I dag har de fleste virksomheder dog en hjemmeside. De kan bruge gratis søgemaskiner til at finde andre virksomheder, der måtte have brug for dine produkter eller tjenester. Et firma, der gør B2B-markedsføring, kan også bruge gratis ressourcer som ThomasNet til at finde producenter af hundredvis af produktkategorier.