Indhold
LG tilbyder en garanti reparation service, herunder plasma-tv. Når et tv skal repareres, skal kunden returnere enheden til LG, hvis en autoriseret LG-tjenesteudbyder ikke er tilgængelig. Ved at indgive dit garantibevis vil LG give oplysninger om henvisninger til din bestilling i fremtiden. Du kan bruge disse oplysninger til at spore status for din ordre hos en LG-repræsentant eller via LGs online reparationssystem.
retninger
-
Kontakt LG via telefon for at tale med en repræsentant.
-
Forklar til repræsentanten, at du forsøger at spore status for dit tv og har brug for hjælp.
-
Giv repræsentanten det tilbageleveringsnummer, som LG gav dig, da du påbegyndte din ordre og andre oplysninger som modelnavnet eller tv-serienummeret.
LG kundeservice
-
Gå til LGs kundeservice og support side (se Ressourcer).
-
Klik på linket "Forespørgselsforespørgsel" i afsnittet "Bestillingsgaranti" for at gå til siden, hvor du vil følge ordreprocessen.
-
Indtast det Return Authorization-nummer, som LG gav dig, da du planlagde reparationen i det givne felt. Indtast dit arkiverede telefonnummer med LG og modelnavnet på dit tv, plus serienummeret i andre felter, og klik derefter på knappen "Gennemse" for at spore ordren.
LG Online Tracking
Hvad du har brug for
- Ret autorisationsnummer
- TV serienummer