Indhold
Ved at have en autentificering tilsluttet din "World of Warcraft" -konto, reduceres chancerne for at nogen invaderer den. En autentificering er også nyttig, hvis du glemmer din adgangskode og dit hemmelige spørgsmål, fordi du kan bruge godkendelsesaktiveringsnøglen i stedet for at besvare dit hemmelige spørgsmål. Desværre kan autentificatoren også medføre problemer, især hvis du taber eller bryder det, i så fald skal du kontakte Blizzard for at fjerne autentifikatoren.
retninger
-
Log ind på http://us.battle.net/wow/en/, klik på "Connect" og klik på linket "Jeg kan ikke få adgang til min konto".
-
Indtast din email-adresse, der er knyttet til din Battle.net-konto, og indtast derefter dit for- og efternavn. Klik på "Fortsæt".
-
Klik på cirklen ved siden af "De første 6 cifre i aktiveringsnøglen." Klik på "Fortsæt". Indtast de første 6 cifre i din godkenders aktiveringsnøgle, der findes i din tekstboks. Du kan finde aktiveringsnøglen ved at klikke på "Indstillinger" i din mobilautentiseringsprogram eller ved at kigge på bagsiden af din autentificering selv.
-
Klik på "Fortsæt". Blizzard sender dig en email med dine registreringsoplysninger, forudsat at du indtastede den korrekte aktiveringsnøgle.
Gendannelse af et tabt kodeord med en autentificering
-
Naviger til Blizzards online email formular. Klik på feltet "Vælg et produkt" og vælg "World of Warcraft". Under "Vælg kategori" vælger du "Autentificeringsproblemer" vises en e-boks. Klik på menuen under boksen og klik på "Fjern autentificering".
-
Klik på "Vedhæft en fil" og læg et billede af dit id. Billedfilen skal være .jpg, .gif eller .bmp.
-
Indtast din Battle.net-email i boksen "Email", skriv den igen i boksen "Verifikation", og indtast derefter dit fulde navn i feltet "Navn".
-
Forklar din situation i tekstboksen "Beskrivelse", siger noget som "Jeg mistede min autentificering" eller "Min godkendelsesbrud."
-
Klik på boksen "Jeg bekræfter". Klik på "Send". Blizzard kan tage op til to uger for at svare og deaktivere din autentificering.