Indhold
Langsom forbindelser via Skype forårsager forsinkelser, video- og lydafbrydelser og generelle brugerfrostrationer. Hvis du oplever en langsom Skype-forbindelse ved hjælp af video-, lyd- eller overføringsfiler, kan det skyldes din internetforbindelse eller et problem med din egen computer. Også forsinkelser i Skype kan ske på grund af problemer fra den side af den bruger, som du forsøger at oprette forbindelse til.
Langsom internetforbindelse
En langsom internetforbindelse på begge sider af en Skype-forbindelse gør kommunikationen langsomt til begge sider. Sørg for, at begge sider standser unødvendige programmer, der kører, især streaming eller video-lydprogrammer. Kontroller minimumskravene til båndbredde (se referencer) for at sikre, at begge brugere har den minimumstilslutning, der kræves for den type Skype-opkald, der foretages.
Langsom computer
Computerens hastighed påvirkes også af præstationsindstillingen. Hvis du eller den bruger, du ringer til, bruger en bærbar computer, kan det begynde at gemme tilstand, hvilket påvirker din forbindelse. For at forhindre strømbesparende tilstand at blive tændt, skal du slutte den bærbare computer til en stikkontakt eller ændre dens indstilling for maksimal ydelse. Kontroller også de mindste systemkrav (se referencer) for at sikre, at dit system understøtter Skype-opkald.
Relayed forbindelse
Begrænsende firewalls mellem begge brugeres computere resulterer ofte i en Skype-forbindelse, der føres gennem retransmission. Retransmittere begrænser båndet, hvilket påvirker kvaliteten af dit opkald via Skype. For at finde ud af, om du bruger en retransmitteret forbindelse, følg instruktionerne for kontrol af genudsendte forbindelser, der findes i referencerne.
Filoverførsel
Hvis du oplever langsom filoverførsel via Skype, kan nogle almindelige problemer forårsage forsinkelsen. En retransmitteret eller begrænset båndbreddeforbindelse på et opkald via Skype påvirker hastigheden af filoverførslen, Skype prioriterer opkaldet for at begrænse afbrydelser i samtalen. Når du afslutter dit opkald via Skype, vil filoverførsel genoptage normal hastighed.