Indhold
Organisatorisk adfærd er en moderne form for forretningsledelse og forskningsundersøgelse, der analyserer den måde, en virksomhed arbejder på baggrund af dens hierarki, medarbejderforhold og ledelsesstil. Undersøgelsen kommer fra mange forskellige discipliner, især undersøgelser af sociale og psykologiske aspekter af menneskelig adfærd. Organisatorisk adfærd har fremmet fremkomsten af mange ledelsesteorier og forretningsteknikker. Efterhånden som området er vokset, har analytikere fundet det praktisk at adskille disciplinen i mikro- og makrosektioner for at differentiere undersøgelsen.
Micro
Mikroorganisatoriske adfærdsstudier fokuserer på individuel og gruppedynamik i en organisation. Med andre ord, hvordan medarbejdere handler alene eller i teams. På individuel basis handler meget af mikroorganisatorisk adfærd om at belønne medarbejdere på måder, der fungerer bedst for dem og studere deres personlighedstyper for at bestemme, hvor de bedst kan bruges. Mentoring og coaching falder også ind under den personlige sektion. Gruppestudier er en meget populær del af organisatoriske adfærdsundersøgelser, da de ser på de bedste måder at danne, bruge og lede teams i forskellige situationer.
Makro
Makroorganisatorisk adfærdsforskning tager et skridt tilbage og søger at analysere organisationen som helhed. Hun studerer, hvordan organisationer bevæger sig på markederne, og hvordan deres strategier vedrørende arbejdere og ledelse påvirker præstationen for hele organisationen. Dette er den del af feltet, der kan anbefale en flad organisation med få ledelsesniveauer på bekostning af komplekst bureaukrati eller en forretningsmodel, der anvender inspirerende lederskab i stedet for mere aggressive programmer.
Mikroændringer
Målet med organisatoriske adfærdsundersøgelser er at ændre virksomheder på måder, der gør en forskel, forbedrer ydeevne og i sidste ende fortjeneste. På mikroniveau har dette meget at gøre med interpersonelle forhold. Virksomheder leder efter måder at træne medarbejdere i at lære flere færdigheder og komme videre i virksomheden. Denne tilgang studerer metoder til at bruge teams til at udføre opgaver uden at spilde tid eller falde i "gruppetænkning" og argumenterende mønstre. Hun forsøger også at skabe nye forhandlingsmetoder og konfliktløsning baseret på psykologi og andre studier.
Makroændringer
Makroændringer påvirker organisationen som helhed og er mere relateret til politik eller forretningsdannelse. For eksempel er mangfoldighed et almindeligt problem på makroniveau, ligesom lighed mellem arbejde og etisk adfærd over for kunder og medarbejdere. Alt dette påvirkes af virksomhedens egne regler, statslige regler og den måde, virksomheden skaber og transmitterer beslutninger på. I makromiljøet kan industrien og økonomien, som virksomheden opererer i, blive meget vigtige for at træffe beslutninger om fremtiden.