Sådan rengøres en mobiltelefonvirus

Indhold

retninger
forebyggelse
Rengøring af virussen
Hvad du har brug for

Virus og spyware er ikke længere en trussel kun for computere. Med smartphones og internet-telefoner er det nu endnu nemmere for virus og spyware at finde vej ind i din enhed. Dette gælder især, hvis du har en Bluetooth-aktiveret telefon tilgængelig, eller du downloader ikke-originale filer fra din telefon.

retninger

Inficeret mobiltelefon (mobiltelefon billede af Alexey Klementiev fra Fotolia.com)

forebyggelse

Undgå, at en virus spredes på din mobiltelefon ved at tjekke de filer, du downloader, før du gør det. Medmindre du har downloadet filer fra en trådløs forbindelse, skal du starte alle programmer med en virusscanner på din computer, før du overfører dem til din telefon. Hvis du downloader programmet direkte til din telefon, skal du sørge for at det kommer fra et pålideligt websted.
Undgå at acceptere Bluetooth-beskeder fra ukendte brugere. Hvis du ikke kender Bluetooth-enheden, der sender meddelelsen eller filen, må du ikke acceptere den. Når du ikke bruger Bluetooth-forbindelsen, skal du lade den være i skjult tilstand, hvilket vil holde andre brugere fra at hente signalet fra dit håndsæt.
Installer ikke programmer, der ikke er specielt fremstillet til enhedens fabrikat og model. Installation af inkompatible programmer kan forårsage funktionsfejl i telefonen.

Rengøring af virussen

Kontakt din trådløse udbyder. Til sidst kan din udbyder muligvis udføre en scanning på din telefon for at kontrollere fejl eller virus inden for call center. Du skal have dine kontooplysninger udarbejdet (navn, adresse, telefonnummer og adgangskode). Du skal også bruge SIM-kortet og IMEI-nummeret. Udbyderen udfører en diagnostisk test på telefonen og afgøre, om problemet kan eller ikke kan løses via telefonen, eller om det skal repareres af en tekniker. Hvis det er fastslået, at telefonen ikke kan repareres (virus kan ikke fjernes), vil du modtage en ny enhed til at erstatte den.
Brug en virus scanner. For at bestemme hvilken type virus der inficerer din mobiltelefon, skal du starte en fuld scan ved at downloade et program til din mobiltelefon og følge instruktionerne om, hvordan du bruger det. Dette program skal downloades fra internettet, så download det fra din computer og overfør det til din telefon. Efter scanning skal du downloade og starte et antivirusprogram for at fjerne viruset på din telefon.
Formater din telefon, dette vil gendanne det til fabriksindstillingerne. Gendannelse af din telefon vil slette alle programmer og data fra din enhed.