Indhold
Hotmail er Windows-e-mailen og en del af "Windows Live" -serien af onlineprodukter og -tjenester. Når du registrerer det, beder du dig om at udfylde et sikkerhedsspørgsmål for at hjælpe dig med at genoprette dit kodeord, hvis du glemmer det eller nogen invaderer din konto. Giv de korrekte svar på sikkerhedsspørgsmålene for at nulstille adgangskoden og genvinde adgangen til den hackede konto.
retninger
-
Klik på linket "Jeg glemte min adgangskode", der ligger under feltet for indtastning af adgangskoden. Klik på cirklen ved siden af "Jeg tror, at en anden bruger mit Windows Live ID" og klik på "Reset Password."
-
Indtast din Hotmail-adresse og de tegn, der vises på billedet. Klik på "Næste" og derefter den cirkel, der siger "Sikkerhedsvraag".
-
Indtast svaret på sikkerhedsspørgsmålet og klik på "Næste".Indtast det nye kodeord - og bekræft det i nedenstående felt - mens komplekse adgangskoder med tal og specialtegn hjælper med at beskytte din konto mod angribere. Klik på "Udfør" for at vende tilbage til Hotmails startside og oprette forbindelse til den nye adgangskode.
tips
- Hvis du ikke kan besvare sikkerhedsspørgsmålet, kan du nulstille adgangskoden ved at kontakte Windows Live direkte. Klik på "Kontakt kundesupport" i stedet for at klikke på "Sikkerhedsvurdering", angiv de ønskede personlige oplysninger og klik på "Send". Ved at gøre det, vil Hotmail være opmærksom på, at din konto er blevet hacket, og hackeren kan gennemsøges.